Telecom Italia mette in guardia i suoi utenti dalle truffe telefoniche ai suoi danni diffidando di chi chiama al telefono spacciandosi per Telecom Italia. Per la prima volta, stà avvisando i propri utenti con una campagna a tappeto di stare attenti alle truffe telefoniche. Non bisogna fornire mai il proprio codice fiscale o altri dati anagrafici a chi dovesse chiamare a nome di Telecom Italia. A meno che il cliente chiami il servizio clienti del 187 o del 191 o del 119 dove si può fornire, su richiesta, i propri dati. Telecom non chiama a casa per conoscere il codice fiscale dei propri abbonati. Inoltre l’azienda avvisa la propria clientela di alcuni espedienti truffaldini messi in atto, a volte, dagli operatori scorretti di alcuni call center. C’è chi esordisce affermando che Telecom si è fusa con un altro gestore oppure che bisogna cambiare gestore perché altrimenti fra poco la linea non funzionerà più. si tratta sempre di pure bugie, classificabili come truffe.
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