Da settembre 2016, il servizio 414 di Vodafone è diventato a pagamento, ma non è l’unico. Chiamare un operatore per conoscere il credito residuo o lo stato dei contatori ora costa 2 Euri. Il costo esagerato sarà addebitato dallo stesso operatore al momento della chiamata, come comunicato prima della scelta. Quindi se vorrete conoscere il credito residuo o lo stato dei contatori a voce da un operatore del 190 vi costerà 2 Euro a chiamata. Per conoscerlo gratuitamente, si può utilizzare il sito web, l’applicazione mobile o chiamando il 190 digitando però i tasti 1 e 2 e non selezionando la voce Operatore. Fate attenzione quindi al modo con cui volete conoscere il vostro credito e lo stato dei contatori.