I modelli di notebook potenzialmente coinvolti nel richiamo sono stati prodotti a partire dal marzo 2013 fino al mese di ottobre 2016 e HP ha annunciato un nuovo richiamo di oltre 100 mila batterie agli ioni di litio integrate sui computer portatili. La notizia è stata data dalla Consumer Product Safety Commission, all’interno di una nota pubblica ufficiale. Alla nuova campagna si aggiunge quella dello scorso giugno dove HP richiamava negli USA 41.000 batterie. Il motivo è ad un possibile surriscaldamento che può provocare incendi e ustioni sulle unità integrate nei modelli HP, Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario e HP Pavilion acquistati da marzo 2013 fino ad ottobre 2016. I clienti dovrebbero smettere immediatamente di utilizzare le batterie richiamate, rimuoverle dai computer portatili e contattare HP per una batteria sostitutiva gratuita. Fino a quando non si disporrà della batteria sostitutiva i consumatori dovrebbero utilizzare i propri computer portatili collegandoli solo ed esclusivamente alla presa elettrica. Inoltre, anche le batterie considerate sicure nel richiamo di giugno 2016 potrebbero essere difettose. Per riconoscere se la batteria è soggetta al richiamo bisogna identificarla attraverso il codice a barre stampato sulla parte posteriore. Nelle batterie richiamate il codice numerico inizia con queste sequenze: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL e 6EBVA. Alternativamente è possibile verificare il tutto con il tool apposito disponibile sulla pagina ufficiale del richiamo.
Di seguito riporto i modelli coinvolti nel richiamo e ricordo che non tutti i portatili venduti sono soggetti al richiamo.
HP Compaq CQ45
HP Compaq CQ58
HP Envy dv6
HP Pavilion 14 / Pavilion 15 / Pavilion 17
HP Pavilion g4 / Pavilion g6 / Pavilion g7
HP 240 / HP 245 / HP 246
HP 450 / HP 455
HP 650 / HP 655
HP 250 G1 / HP 255 G1
HP 1000 / HP 2000
HP ProBook 440 G0 / ProBook 440 G1 / ProBook 445 G1
HP ProBook 450 G0 / ProBook 450 G1 / ProBook 455 G1
HP ProBook 470 G0 / ProBook 470 G1 / ProBook 470 G2
HP ProBook 4440s / ProBook 4441s / ProBook 4445s / ProBook 4446s
HP ProBook 4540s / ProBook 4545s