Microsoft ha ribadito : “Lo schermo nero non è colpa nostra”. Lo scagiona anche la Prevx che ammette il buon funzionamento degli aggiornamenti di novembre, confermando che lo schermo nero dipenderebbe da una modifica inaccurata al registro di sistema dovuta da un virus o da un programma. Dovute le scuse alla Microsoft dalla Prevx, raccomandando di tenere aggiornata la propria copia di Windows e sottolineando come il tool pubblicato per risolvere il problema sia tuttora valido.
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